EINE NUMMER, VIELE MÖGLICHKEITEN
Unter +49 (0) 261 1349-2000, der zentralen Rufnummer der CGM SYSTEMHAUS GmbH, steht Ihnen ein Eingangskanal für viele Belange zur Verfügung. Nach der automatischen Anrufannahme können Sie zunächst auswählen, ob Sie CGM MEDISTAR oder CGM TURBOMED nutzen. Darüber hinaus steht Ihnen montags bis freitags zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr die Hotline für CGM M1 PRO unter der separaten Rufnummer +49 800 5262-789 zur Verfügung. Anschließend können Sie nach dem folgenden Schema Ihr Anliegen
direkt platzieren.
Außerhalb der Geschäftszeiten können Sie die 24h-MEDISTAR-Hotline unter +49 (0) 1806 258299 erreichen (20 ct/Anruf aus dem dt. Festnetz, 60 ct/Anruf aus dem Mobilfunknetz).
Sie möchten einen IT-Notfall melden? Klicken Sie bitte hier.
Bei Fragen zur Bedienung von CLICKDOC erreichen Sie unseren CLICKDOC Support unter +49 (0) 261 8000-8200, montags bis freitags zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr.
Des Weiteren erreichen Sie unsere Fachabteilungen per E-Mail unter folgenden Adressen:
| Fragen zur Auftragsabwicklung und Bearbeitung | E-Mail an Auftragsbearbeitung |
| Software-Support für Ihr CGM MEDISTAR | E-Mail an Support CGM MEDISTAR |
| Software-Support für Ihr CGM TURBOMED | E-Mail an Support CGM TURBOMED |
| Software-Support für Ihr CGM M1 PRO | E-Mail an Support CGM M1 PRO |
| Software-Support für Ihr CLICKDOC | E-Mail an Support CLICKDOC |
| Technische Fragen zu Ihrem CGM MEDISTAR | E-Mail an Technik CGM MEDISTAR |
| Technische Fragen zu Ihrem CGM TURBOMED | E-Mail an Technik CGM TURBOMED |
| Fragen zu Angeboten oder Produktpräsentationen | E-Mail an Vertrieb/Praxisberater |
Unsere Niederlassungen auf einen Blick
Die Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden stellt für uns die Basis für eine optimale Unterstützung und Betreuung dar. Durch unser Niederlassungs-Netzwerk mit über 300 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern profitieren Sie von umfassendem Expertenwissen und langjähriger Erfahrung im Bereich Praxismanagement mit System. Bei uns sind Sie in guten Händen!
